Обмін та повернення

Згідно з діючими нормами законодавства (ст. 9 Закону України «Про захист прав споживачів») косметичні товари належної якості не підлягають поверненню або обміну *.

* Згідно статті 9 Закону України «Про захист прав споживачів» від 12.05.1991 р №1023-ХІІ та Додатки №3 до Постанови КМУ Про реалізацію окремих положень Закону України« Про захист прав споживачів» від 19.03.1994 р №172, до товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню), відносяться: парфюмерно-косметичні вироби, предмети санітарної гігієни, гребінці, гребені та щітки масажні, товари в аерозольній упаковці, інструменти для манікюру, педикюру (ножиці, пилочки і т. п .).

Ми приймаємо повернення протягом 14 днів з моменту придбання тільки в разі дефекту товару на момент покупки.

Ви повинні повідомити нам по електронній пошті на info@smart-beauty.com.ua, що Ви хотіли б повернути товар, зазначивши, які саме товари і коли вони були придбані, і надавши повну інформацію про дефект. Після цього ми оформляємо повернення товару.

Якщо Ви надсилаєте нам товар без повідомлення про повернення, ми не зможемо визначити достатню кількість деталей, які б дозволили нам взяти участь у Вашій скарзі.

Якщо ми погоджуємося з тим, що товар має дефект, ми зробимо одну з таких дій в залежності від наявності запасу і вашого вибору:

– відшкодувати вартість повернутих товарів;

– замінити товар.

Ми цінуємо свою репутацію.

Всі товари, представлені в нашому магазині, оригінальні.

Купуючи у нас, Ви захищаєте себе від неякісного або простроченого товару і гарантовано отримуєте оригінальний, високоякісний і безпечний товар.

Якщо у Вас виникли питання, будь ласка, напишіть нам лист на адресу info@smart-beauty.com.ua